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第九十一章忙碌的生活[1/3页]

　　今天是周末，酒店格外忙碌。芳芳和李丹在包间服务，有李丹在，我就很放心。之前芳芳处处跟我们作对，她其实就是想要挤兑我们出去，然后让她的好友进来酒店。可是，看到许慕华对我不错的份上，她跟之前的经理打小报告，也没有用。

　　而李丹呢，跟之前的经理关系又不一般，她就更无从下手了。现在许慕华当了这个酒店的老板，而我又被许慕华升做了经理，芳芳手里根本就没有实权。

　　我对李丹说：“包厢那边的事情，你帮我多盯着点儿，不过名义上的负责人，还是芳芳！”

　　李丹不解地问我：“为什么？她那个人刚愎自用惯了，你还让她继续嘚瑟吗？”

　　我安抚李丹说：“正是因为她这个人不好管控，所以，我才得把这个头衔让给她，不然她在你手下，完后各种给你使绊子，你不是更麻烦吗？”

　　李丹想了想，说：“你这么说，好像也对，那你打算怎么做？”

　　我对李丹说：“我把头衔给她，但是做奖金的时候，我给她少算一点，给你多算一点，你看行吗？只是，平时的时候，你帮我多盯着点儿，不要出乱子就好。”

　　李丹笑着对我说：“还真有你的！我看这样可以！”

　　于是，我俩就这么愉快地决定了。

　　其实，关于管理人员的事情，我也不是太懂，许慕华让我看了一些管理的书籍，并跟我说，如果我愿意的话，他可以出钱让我去读书。

　　我当然很高兴他这样的提议，只是，我也没想好究竟要去学什么，更不清楚学完那些之后，对我的生活又会有什么样的影响和帮助。

　　好在听他的，看了几本书，也便知道怎么“排兵布阵”了。

　　李丹和芳芳这边，我算是放下心了。芳芳即便有什么小动作，她也不敢冒然跟她的工钱、奖金过去不啊。只是，翠花和小敏那边，我就有些挠头了。

　　翠花本来就很大条，之前要么是我，要么是秀兰，都能帮着圆圆场啥的。现在好了，我不能时刻顾着她那边，秀兰又离开了，来个小敏有时候比翠花还粗线条呢。唉，我也是伤脑筋啊。

　　临酒店用餐高峰之前，我赶紧把小敏和翠花叫了过来。

　　“今天人会比较多，你们两个晚上做事的时候，注意点儿，有什么事情，及时跟我说。”我对她俩说道。

　　“放心吧，我们两个保证没问题。”小敏拍着胸脯保证道。

　　“口头说，没用，我得看你们得实际表现。像上次那样跟顾客发生冲突，酒店是绝对不允许的，知道了吗？”我认真地说道。

　　小敏低下了头，支支吾吾地说道：“好的，我注意就是了，可如果顾客太……”

　　“顾客就是上帝，他们不管怎么样，我们都得服务好，哪怕他们做得再出格！”我知道小敏又要找理由，便严厉地对她说道。

　　翠花也帮我给小敏做思想工作，她说：“小敏，你不知道，之前我们这里有个服务员就是因为没客人投诉了，然后被经理开除了。”

　　小敏听完，吃了一惊，低声说道：“妈呀，这么严重吗？”

　　我看着她，认真地点了点头。

　　等到了正餐时间，酒

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